Gestione Email

Descrizione

Il "Pulsante Email" permette di inviare email al cliente e ad altri destinatari.

Funzionalità

Come visualizzare le mail

Per visualizzare mail ricevute dal cliente:

1. Clicca sull'icona email all'interno del Box Storico Attività

   

2. Così facendo comparirà una lista contenente tutte le email inviate e ricevute

   

3. Per visualizzare i dettagli dell'email clicca sull'icona presente sulla destra all'interno della lista

   

4. In questo modo si aprirà una finestra contenente tutti i dettagli relativi all'email selezionata

   

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Come scrivere una mail

Per scrivere una mail da inviare al cliente:

1. Clicca sull'icona email

   

2. Così facendo si aprirà una finestra dove sarà necessario compilare i campi utili all'invio dell'email.

   

3. Una volta completati i campi richiesti e inserito eventuali allegati, cliccare sul tasto di invio presente sulla destra

   

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Come rispondere a una mail

Per rispondere a una mail ricevuta dal cliente:

1. Clicca sull'icona email all'interno del Box Storico Attività

   

2. Così facendo comparirà una lista contenente tutte le email inviate e ricevute

   

3. Successivamente cliccare sulla freccia accanto alla mail a cui rispondere

   

4. Così facendo si aprirà una finestra dove sarà necessario compilare i dettagli per inviare la mail di risposta

   

5. Una volta terminata l'operazione cliccare sul tasto di invio